Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data yang berkaitan dengan akaun, lobi, dompet, kuki serta permintaan sokongan anda di carta ramalan.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod dompet dihuraikanPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
carta ramalan Buka Akaun Dengan Privasi Jelas
HUBUNGI PRIVASI

Minta Bantuan Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau semak rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda. Pasukan sokongan akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya maklumat anda tidak diberikan kepada orang yang tidak berhak. Untuk pertanyaan yang melibatkan dompet, sertakan tarikh transaksi, kaedah bayaran dan rujukan yang kelihatan pada resit anda.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung akaun

Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan mengesahkan akaun anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan tanpa meminta kata laluan penuh.

Emel privasi

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang cara rekod disimpan. Nyatakan nama akaun dan topik privasi supaya semakan kami lebih tepat.

Borang dalam akaun

Borang bantuan dalam akaun sesuai untuk isu dompet, kuki, log masuk atau peranti. Lampirkan tangkapan skrin yang menutup data sensitif seperti nombor penuh kad atau kod keselamatan.

AMALAN PRIVASI

Urus Tetapan Privasi Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen hidup yang perlu jelas kepada anda, bukan hanya teks undang-undang.

Data pendaftaran

Butiran seperti nama akaun, nombor telefon dan emel digunakan untuk membuka, mengesahkan dan memulihkan akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukan rekod itu untuk tugasan sokongan atau keselamatan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan status keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas kuki dipadam.

Rekod dompet

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran wang dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan rujukan penuh yang tidak diperlukan dalam paparan sokongan biasa.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, masa log masuk dan isyarat peranti membantu kami mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau butiran akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, audit dan pertanyaan anda. Apabila tujuan tidak lagi wujud, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib mengikut keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami dengan rujukan akaun dan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod yang sah, atau menerangkan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Cari Jawapan Dasar Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, cara ia disimpan dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal rekod akaun anda. Jawapan di bawah merujuk kepada Dasar Privasi ini sahaja. Jika situasi anda melibatkan akaun tertentu, hubungi sokongan selepas log masuk supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menyemak rekod peribadi.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, tetapan peranti dan rekod dompet yang diperlukan. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda dengan tepat.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak tambah nilai, memproses pengeluaran wang dan menyelesaikan pertikaian. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut dan kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan, terutama untuk nombor telefon, emel atau rekod transaksi yang memberi kesan kepada keselamatan dompet.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat atau memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum meneruskan akses.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses akaun, menyelesaikan transaksi, memenuhi permintaan undang-undang yang sah, mencegah penyalahgunaan atau mendapatkan sokongan teknikal terhad yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan menilai rekod mana yang boleh dipadam, disimpan untuk kewajipan undang-undang, atau dinyahkenal pasti selepas tujuan asal selesai.

Halaman Berkaitan

Daftar carta ramalan App Ribut Mega Moolah